Почему мы, а не Розетка?

• 30-09-2011, 12:36
• Новини
• 2735

Постараемся не растекаться мыслью по древу и условно сведем процесс покупки к пяти основным составляющим.

1. Удобство покупки

2. Доставка

3. Брак

4. Цена

5. После продажное обслуживание

Итак, удобство покупки

Купить удобнее на розетке, факт. Большое количество отзывов, много фотографий, гигантский ассортимент, детальное описание… хотя стоп. Описание товаров, которые представлены у нас в магазине является более подробным и описаны те факторы, которые вы не найдете на розетке или в любом другом интернет магазине.

Доставка

Тут выигрываем однозначно мы, так как доставляем за 1 день и прямо под двери (с доплатой даже подготовим к использованию). Кстати, кто-то сталкивался с проблемой утери товара во время доставки из интернет магазина? :)

Брак

Это то, на что большинство не обращает внимания при покупке. Да, ужасное слово брак, те, кто сталкивался с браком при покупке техники в интернет магазинах, понимают весь пиз… сложность данной ситуации. Недели потерянного времени, бесконечные звонки в компанию и угрозы судебными разбирательствами. Проблема в том, что брак бывает у всех, как у них так и у нас, но в отличие от других компаний, мы не отправляем своих клиентов Бог знает куда (в сервисный центр производителя). Мы сами занимаемся решением данного вопроса. Вам достаточно вернуть товар и все проблемы относительно брака мы возьмем на себя (только коробку не выбрасывайте :)). Часто мы также стараемся дать своим клиентам что-то на замену.

Цена:

На розетке дешевле, да, безусловно, дешевле… вот только есть один нюанс, дешевле только, если вы находитесь в Киеве и расплачиваетесь наличными, а вот если вы не из Киева и оплачиваете по безналичному расчёту. Тогда знания математики за 5 класс помогают понять, что не так уж там и дешевле, а порой выходит и дороже. Да, нюанс про доставку, в город на новую почту или автолюкс она может быть и бесплатна, а кто-то считал время затраченное на поездку в туже самую новую почту (и обратно) и получасовое стояние в очереди… а бензин который по 10 грн. за литр? Посчитайте.

Послепродажное обслуживание

Фактор, о котором многие так же не задумываются.

Купили ноутбук (КПК, планшет, фотоаппарат) на розетке, сэкономили виртуальных 10-20 долларов (почему виртуальных читаем выше), а через 2 месяца он заглючил или чего хуже и куда вы пойдете? Скорее всего не на розетку. При покупке у нас, вы приходите обратно к нам. Мы здесь, рядом. Мы тоже ошибаемся, мы умеем исправлять свои ошибки и мы с удовольствием помогаем своим клиентам. Мы маленькие и нам не наплевать.

Итоги я думаю, вы сможете подвести сами.

P.S.: Розетка в данной статье, была выбрана просто как пример. Это хороший магазин, с которым у нас партнерские отношения.

Цікава інформація