Что можно считать качественной печатью?
Печать максимально приближенная к заводскому картриджу (95%). Не допускается полос, точек, пробелов, излишней бледности, серого фона или повторений. (документ должен быть на 100% читабелен).
Допускаются небольшие неточности при заливке изображений (если речь идет о черно-белой печати) (например, черный квадрат с маленькими полосочками). Допускается не большая бледность при ксерокопировании (не допускается при печати).
Наша система обеспечения и контроля качества заправки
Для проверки качества печати картриджа используется несколько тестовых страничек, которые печатает сервис инженер непосредственно перед выдачей картриджа клиенту. К сожалению данный метод проверки подходит только для исключения дефектов которые заметны сразу же после заправки, а во многих случаях дефект печати может появиться, после 50 стр. или даже позже.
Для снижения шанса появления таких дефектов у нас действует плановая система технического обслуживания картриджей. Система состоит из плановой замены износившихся деталей картриджа (фотобарабана, лезвия очистки, ролика заряда, магнитного вала и т. д.) и позволяет снижать шанс появления дефектов при печати.
Данная система очень похожа по принципам работы на систему технического обслуживания автомобилей, когда вам необходимо на определенных этапах пробега менять те или иные износившиеся детали.
Почему мы не можем гарантировать розничным единичным заправкам хорошее качество печати?
Для картриджа который пришел к нам на сервис в первый раз и до этого уже заправлялся (то есть не состоял у нас на обслуживании) мы не можем гарантировать качественную печать в течении всего ресурса заправки (то есть, что дефект не появится через 100-200 стр.) так как не знаем его предысторию. Все что мы можем сделать, это проверить печать тестовой страницей и если найдем дефект, устранить его.
Резюмируя - чтобы мы могли отвечать за качество печати вашего картриджа в полном обьеме, картридж должен обслуживаться только у нас.
