Новый ВС КОМ. Краткая исповедь.

• 23-08-2014, 17:11
• Новини
• 6996

Предисловие

Публикация содержит «много букаф», а картинок не так много, как некоторые любят. Если вас интересуют картинки – готовы подарить вам детскую раскраску с набором карандашей либо фломастеров.

Годами ранее...

Те, кто с нами с самого начала, конечно же, помнят «VS-Computers». Это были те времена, когда интернет-магазин был экзотикой, а самым производительным процессором был Intel Pentum 4, на котором вместе с видеокартой Radeon 9600 жутко «тормозил» DOOM 3.

Магазины, продающие компьютерные комплектующие были местом встречи компьютерных гиков и местом самых громких обсуждений IT-новинок. Пожалуй, почти всех клиентов мы знали в лицо, ведь они неоднократно покупали у нас комплектующие для очередного апгрейда своего ПК.

Развивались не только компьютерные технологии, развилась вся экономика Украины вместе с инфраструктурой. Интернет-магазины ежегодно увеличивали оборот, наращивали ассортимент. С появлением грузоперевозчиков и курьерских служб, проблема доставки перестала быть проблемой – на сегодня, «Нова пошта» может обеспечить доставку вашей посылки с одной точки Украины в другую не более чем за 2-3 дня. Доставка с Киева в Мукачево и вовсе – обычно занимает всего 1 день.

В 2012 году «ВС КОМ» мы запустили полноценный интернет-магазин по продаже компьютерных комплектующих и ноутбуков в Мукачеве. Да что там Мукачево – в целой области!

Но, знаете что? Конечного клиента это мало привлекает… Зачем тратить своё время на «локальный» интернет-магазин если можно зайти на Розетку и потеряться в количестве представляемого ассортимента? Вам интересны отзывы? – пожалуйста, ко многим моделям их сотни, и выбирать становится легче – согласитесь.

Нет, Розетка далеко не всегда дешевле. Дело в том, что Розетка – это «платформа», точно такая же как, скажем «АУКРО», только в роли продавца – большой бизнес. Розничная цена интернет-магазина не может быть ниже той, за которую поставщик продает в своих розничных точках – иначе у него не будет розничных продаж. Поверх этого ещё добавьте расходы на доставку – многие не учитывают её, а ведь зря. Хотя… сейчас не об этом)

Так или иначе, мы приняли решение закрыть свой интернет-магазин. Мы всегда признаём свои ошибки, и это позволяет нам развиваться и двигаться вперёд.

2014: Смена вектора деятельности компании

Если капитан корабля не знает, в какую гавань он держит путь,
никакой ветер не будет ему попутным.
Сенека

«ВС КОМ» сегодня – это сервис и обслуживание. На текущий момент, основными направлениями деятельности компании являются:

1. Заправка и восстановление картриджей
2. Аренда оргтехники
3. Обслуживание компаний и корпоративных клиентов
4. Ремонт ноутбуков и планшетов

Компания ВС КОМ осуществляет заправку и восстановление картриджей к лазерным принтерам Canon, HP, Samsung и Xerox.

Кроме того, мы уже давно работаем и знаем, что самое ценное для вас – это вовсе не деньги, а потраченное время. Именно поэтому с 1 сентября мы вводим бесплатную доставку картриджей по городу Мукачево, чем сэкономим не только ваше время, но и деньги.

Помимо заправки и восстановления картриджей, мы осуществляем продажу лазерных принтеров и МФУ Canon, HP, Samsung, Xerox и струйников Epson (Фабрика печати Epson). После продажи мы можем обеспечить вам комплексное обслуживание — от поставки расходных материалов, заправки картриджей — до гарантийного, послегарантийного ремонта и обслуживания (чистка, замена валиков и так далее). К слову, также мы обслуживаем офисные устройства Sharp, все условия обслуживания оговариваются в частном порядке.

Аренда оргтехники (принтеров и МФУ)

Аренда оргтехники – наше новое направление деятельности. Данное предложение будет интересно тем, кто только начал свою деятельность, а также тем, кто хочет оптимизировать свои затраты.

Простой пример: вы только открылись, вам нужен принтер, но вы не готовы сразу вкладывать большую сумму в покупку хорошего принтера либо МФУ. Что делать?

Можно купить самый простой принтер, и уже через год с ростом вашего бизнеса, вам его может не хватить — и тогда уже нужно будет тратиться на покупку более дорого устройства. А если бизнес не удался... бывает, ведь и такое, что делать с оргтехникой?

Но есть и рациональный вариант, который поможет сэкономить вам деньги. Вы обращаетесь в «ВС КОМ», мы в свою очередь предоставляем вам в аренду принтер и/или МФУ (один, два, несколько — столько, сколько вам потребуется) + обеспечиваем вам полное обслуживание устройств и заправку картриджей. Всё, что требуется от вас —абонплата, согласно выбранному тарифу на обслуживание.

Второй пример — оптимизация затрат на печать. Большей мерой это будет интересно бухгалтерам, ведь нашу оргтехнику не нужно ставить на баланс, не нужно насчитывать амортизацию, и так далее. Подобным образом обслуживается сеть банков «ПриватБанк» у компании Xerox.

Обслуживание компаний и корпоративных клиентов

Компании уже давно обращаются к нам за помощью в построении локальных сетей, серверных систем, систем автоматизации, видеонаблюдения и т.д. Таким образом, это также наше старое-новое направление деятельности, которое мы намерены развивать и совершенствовать.

Ремонт ноутбуков и планшетов

В распоряжении специалистов нашего сервис-центра имеется профессиональное оборудование, что позволяет нам производить ремонт ноутбуков и планшетов любого уровня сложности.

Вот уже 3 года в своей работе мы используем профессиональную инфракрасную паяльную станцию ТермоПро ИК-650 ПРО, поэтому, в отличие от других сервис-центров, нам нет необходимости отсылать вашу технику в Ужгород или Львов.

ТермоПро ИК-650 ПРО позволяет нам на профессиональном уровне производить сложную пайку графических чипов ноутбука, либо любых других BGA-чипов размером до 60х60 мм. В связи с чем, «ВС КОМ» также развивает партнерскую сеть по всей Закарпатской области.

То, что не попало ни в один из списков

Помимо 4-х основных направлений, есть еще много других направлений, в которых мы можем вам помочь. Нет… как вы могли о таком подумать? изображение справа – всего лишь для привлечения вашего внимания:)

У нас есть и другие направления в бизнесе, однако все они не являются настолько значимы для нас, как предыдущие четыре.

Не нашли что искали? Пишите, звоните, приходите – с радостью пообщаемся, и… возможно, сможем даже помочь. Однако помните, наши принципы не позволяют нам браться за то, что мы не сможем сделать качественно. Репутация для нас превыше денежного вознаграждения.

Мифы о нашей работе

Без конкурентов нам бы работалось скучно) желаем вам и дальше не исчерпывать фантазию, ведь ваша фантазия неплохо поднимает нам настроение и вызывает искреннюю улыбку)

Миф №1: мы отправляем ноутбуки на пайку в другие сервис центры.
По факту: паяльную станцию мы купили просто так и все эти 3 года держим её исключительно в инсталляционных целях? По меньшей мере – глупо верить в этот миф, приходите и убедитесь сами.

Миф №2: бывает мы просто прогреваем чипы, а берем деньги как за полноценную замену чипа, при этом через 2 недели устройство выходит из строя.
По факту: бывают случаи, когда к нам обращаются клиенты с «мертвым пациентом» – в таких случаях мы прогреваем плату, устройство оживает, что позволяет нам сделать его полноценною диагностику. После нахождения проблемы, мы сообщаем клиенту о том, сколько будет стоить ремонт. Однако есть категория людей, которая увидев «рабочий» ноутбук восклицает «работает? я забираю, ничего не надо перепаивать!». Если клиент отказывается от ремонта – он оплачивает только диагностику. Не удивляйтесь, если в таком случае ноутбук через неделю-две «умирает», прогрев – не ремонт, прогрев – часть диагностики.

Вместо эпилога

Можно создать отличный сайт, повесить в офисе плакаты, описать целую гору преимуществ и корпоративные ценности — но всё это ничего не будет значить, если не будет работать на практике. Сейчас таких компаний много — конфетка в красивой обёртке, но что внутри вы узнаете только после того как попробуете сами.

Многие из тех, кто покупал у нас свой первый ПК уже давно не 18-летние мальчики, сейчас это успешные люди, которые имеют свой собственный бизнес, но по-прежнему работают с нами. Парни, спасибо, что вы с нами, для нас это действительно важно!

Цікава інформація