+38 (095) 55-88-998 Загальні питання
+38 (066) 888-2-999 обслуговування компаній та заправка картриджів
+38 (066) 888-2-999 обслуговування компаній та заправка картриджів
Ранее на мобильные телефоны возлагалась функция совершения звонков и отправки SMS-сообщений. Современный смартфон предоставляет из себя сложное устройство, которое по уровню производительности и функциональности сопоставимо с персональными компьютерами предыдущих поколений.
В силу конструктивных особенностей, инженерам приходится прятать мощную начинку в компактном корпусе, что приводит к хрупкости смартфона в целом. Все проблемы можно условно разделить на три категории: аппаратные, конструктивные и программные.
Примером аппаратной проблемы может служить выход из строя разговорного динамика, микрофона, модуля камеры или Wi-Fi. Конструктивные проблемы связаны с механическим повреждением. Наиболее часто встречается повреждение гнезда для зарядки и обмена данными, а также повреждение экрана. Наименее часто встречающиеся проблемы брендовых смартфонов – программные (программные ошибки, быстрая разрядка аккумулятора в фоновом режиме, неработающие функции).
Сервис-центр «ВС КОМ» выполняет ремонт смартфонов любого уровня сложности – от замены USB-гнезда и заканчивая заменой оперативной памяти на материнской плате.
За последние 8 лет, в период с 2012 по 2020 год, специалистами ВС КОМ выполнено более 14 700 успешных ремонтов электронной техники, из них практически каждое пятое обращение припадает на ремонт смартфонов, если быть точнее – более 2 850 успешных ремонтов. Почему такое небольшое количество? Ремонтируем не много, но качественно!
По структуре ремонтов ситуация довольно схожа с планшетами, но распределение несколько иное. Около 20% всех сервисных случаев связаны с проблемами ПО, оставшиеся 80% ремонтов связаны с аппаратными проблемами.
Частота случаев связанных с гнездами и дисплеями примерно равна – 30% ремонтов связаны с ремонтом экрана (замена экрана, модуля, сенсора, тачпада), еще 30% связано с ремонтом гнезд и разъемов. Оставшиеся 20% случаев связаны с остальными случаями, как то замена микрофона, динамика, ремонт модуля Wi-Fi и т.д.
| Наименование | Описание | Цена (грн.) | Срок (дней) | Гарантия (мес.) |
|---|---|---|---|---|
| Диагностика смартфона | - НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ, если работы выполнить не удается (отсутствие запасных частей, компонентов, материалов или оборудования). - ОПЛАЧИВАЕТСЯ, в случае если неисправность установлена, но работы не производились (отказ от проведения ремонта, несогласование стоимости ремонта и т.д.) |
150 | 1-3 | – |
| Восстановление внутренних шлейфов смартфона | от 300 | 1-3 | 1 | |
| Перепрошивка смартфона | Восстановление программного обеспечения (перепрошивка) смартфона | 350-450 | 1-7 | – |
| Замена аккумуляторной батареи смартфона | 200-1000 | 3-7 | 6 | |
| Замена динамика смартфона | 300-900 | 3-7 | 1 | |
| Замена дисплея (экрана, матрицы) смартфона | 300-900 | 3-7 | 1 | |
| Замена камеры смартфона | 300-600 | 3-7 | 1 | |
| Ремонт/замена кнопок смартфона | 200-400 | 3-7 | 1 | |
| Замена микрофона смартфона | 300-1000 | 3-7 | 1 | |
| Замена сенсорного экрана | Замена сенсорного экрана (тачскрина, сенсорного стекла) смартфона | 300-500 | 3-7 | 1 |
| Замена экранного модуля (дисплей + тачсрин) смартфона | 350-550 | 3-7 | 1 | |
| Пересборка смартфона | от 300 | 1-3 | 1 | |
| Ремонт модуля Wi-Fi смартфона | 400-600 | 3-7 | 1 | |
| Ремонт после попадания влаги смартфона | Удаление окислений и прочих последствий попадания жидкости на плату смартфона | от 350 | 3-5 | 1 |
| Ремонт системной платы смартфона | Ремонт системной платы (термоусадка CPU, замена ОЗУ, флеш-памяти, контроллеров питания) смартфона | от 350 | 5-7 | 1 |
| Ремонт/замена разъемов смартфона | Ремонт/замена разъема питания, наушников, SD, USB, SIM-коннектора смартфона | 300-600 | 1-3 | 1 |
| Установка защитного стекла до 6 дюймов | от 200 | 1-3 | – | |
| Установка защитного стекла от 6 дюймов | от 300 | 1-3 | – | |
В таблице приведены средние (предварительные) цены на проведение типового ремонта с уже включенной стоимостью самих комплектующих (запчастей). Как правило, в 90% случаев стоимость ремонта соответствует указанной цене.
В большинстве случаев диагностика считается предварительной, а окончательный диагноз может быть поставлен только в процессе ремонта. К тому же некоторые неисправности могут быть выявлены только на завершающем этапе тестирования, когда устранена основная причина неисправности.
В крайне редких случаях, на этапе проведения диагностики, проблема может ухудшиться, что связано с проведением так называемого «диагностического ремонта», когда проблему путем физической замены элементов. Например, ноутбук включался, а после тестирования перестал включаться. Однако волноваться не стоит, ведь данная методика используется только в особенно сложных случаях.
Для юридических лиц стоимость ремонта указана без учета НДС. Для постоянных клиентов также действуют скидки, «ВС КОМ» предоставляет дополнительную накопительную бонусную скидку на все услуги, связанные с ремонтом.
Мы уверены в качестве выполняемых нами работ, поэтому на большинство видов ремонта предоставляется гарантия в 6 месяцев.
Дополнительно вы можете рассчитывать на бесплатное хранение отремонтированной техники в течении 7 дней с дня уведомления о том, что работы по устройству завершены. Начиная с 7 дня, будет насчитываться плата за хранение в размере 5 грн./день.